Qualsiasi persona che lavora a contatto col cliente sa quanto sia fondamentale conoscere e comprendere il modo in cui pensa e decide. Il corso fornisce visione basata sulla neurobiologia del cervello che permette di di migliorare la nostra comunicazione così da essere maggiormente attrattivi per il cliente

Docente: Silvia Margoni – Consulente senior @ Neurexplore

Il corso si rivolge a imprenditori, liberi professionisti, proprietari di attività commerciali, marketing manager, profili junior e tutti coloro che vogliono migliorare la propria comunicazione con il cliente.

Qualsiasi persona che lavora a contatto col cliente sa quanto sia fondamentale conoscere e comprendere il modo in cui pensa e decide.

Ripercorrere il processo decisionale del cliente è infatti il punto di partenza di qualsiasi attività di gestione strategica, per guidare in maniera efficace le attività commerciali.

Ma l’aspetto più interessante è che tutti questi aspetti sono strettamente collegati alla neurobiologia del cervello e possono essere appresi per migliorare la nostra comunicazione.

Contenuti:

• Come decidono le persone? Il processo decisionale del cliente e le sue ricadute sulla valorizzazione del prodotto/servizio
• Quali informazioni devo comunicare per convincere il mio cliente a dire di sì?
• Esistono delle “scorciatoie mentali”, degli automatismi che influenzano i nostri comportamenti e le nostre scelte di acquisto? Il ruolo dei bias cognitivi
• Come posso valorizzare al meglio un prodotto/servizio offerto basandomi su elementi di contesto?
• Come migliorare la propria empatia grazie all’utilizzo della comunicazione non verbale

Silvia Margoni – Consulente senior @ Neurexplore

Appassionata verso le scienze comportamentali dai tempi dell’università, dopo un percorso di studi economici in diversi Paesi europei e qualche anno di esperienza presso grandi aziende come analista e consulente, sono approdata in Neurexplore. Da allora posso mescolare il mio amore per l’analisi dei dati, la psicologia e le neuroscienze, affiancandomi ai nostri clienti in un percorso che massimizza i loro investimenti in marketing.

LA QUOTA COMPRENDE

• Partecipazione al corso NeuroMarketing e il Processo Decisionale

• Welcome kit

• Iscrizione all’area personale di MARKETERs Academy dove saranno disponibili le slide del corso

• Attestato digitale di partecipazione

• Coffee break

A tutti i partecipanti al corso di NeuroMarketing e il Processo Decisionale è offerta la possibilità di scegliere un packed lunch da consumare all’interno dell’azienda, in modo da ottimizzare i tempi, perchè si sa che un MARKETERs ha cose più importanti da fare. 🙂

Il packed lunch potrà essere acquistato direttamente su Eventbrite insieme al corso.

Per ulteriori informazioni scrivi a hello@marketersacademy.it o chiama +39 339 23 71 061